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醫藥公司工作計劃 第一篇

為了宣傳貫徹執行好《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療器械監督管理條例》及其配套規章，規范藥品（醫療器械）監管和藥品生產、流通、使用領域的各項活動，確保人民群眾用藥安全、有效和促進當地藥業經濟的健康發展，特制定20_年度培訓計劃。

一、指導思想

以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，以提高監管執法隊伍和藥品從業人員的綜合素質為目標，以保障人民群眾用藥安全有效，促進我市藥業健康發展為宗旨，堅持理論聯系實際，按需施教，講求實效的原則，根據藥品監督執法崗位及藥品生產、流通、使用領域的職責要求，有組織、有計劃地實施。

二、培訓的組織

根據《南平市藥品監督管理局轉發省局關于印發福建省藥品監督管理系統省市縣三級事權劃分意見（試行）的通知》（南藥監〔20_〕文辦139號）、福建省藥品監督管理局關于印發《福建省藥品監督管理局培訓管理暫行規定》的通知（閩藥監〔20_〕文人658號）以及南平市藥監局關于轉發《福建省藥品監督管理系統干部在職參加學歷教育及更改學歷規定》（南藥監〔20_〕文人009號）有關精神，對我市藥監系統20_年度培訓教育有關問題明確如下：

1、市局機關及直屬單位正科以下（含）干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學歷教育由市局負責審批，有參加新一年度學歷教育的干部職工應在20_年2月底前申請報批。

2、凡是組織人事部門下達的調訓計劃，要求參加黨校、行政學院舉辦各類政治理論公務員初任培訓、任職培訓的，各縣（市）局及直屬單位要及時上報市局，由市局統一安排。

3、醫療機構制劑室負責配制和藥檢人員的崗位培訓，藥品批發、零售連鎖企業從事藥品養護、保管、銷售工作的人員，藥品連鎖企業門店和零售企業從事質量管理、檢查驗收的人員以及營業員的崗位培訓，由市局負責組織。

4、藥品從業人員的培訓和從業藥師，醫藥專業、醫藥工程專業的初、中級職務人員的繼續教育工作由市局負責組織，市、縣兩級局共同承辦。

5、醫療機構使用醫療器械質量管理實施指南培訓由各縣（市）局負責組織，市、縣兩級共同承辦。

6、各縣（市）局安監人員和器械監管人員有關法律法規及專業知識的培訓，由市局負責組織。

7、培訓工作實行計劃申報制度。在年度培訓計劃之外，確因工作需要，各有關單位和科室臨時安排的培訓項目，應提前10個工作日報人教科審核，由人教科報請市局局長辦公會議研究同意后方可組織開展。

三、培訓內容

新修訂的《藥品管理法》及《實施條例》、《醫療器械監督管理條例》、《藥品經營質量管理規范》及《實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》《醫療機構使用醫療器械質量管理實施指南》等有關法律法規及藥械相關知識。另外，藥品監管系統公務員還必須加強政治理論、思想作風建設、能力建設和行為規范教育，增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務意識，學習現代公共管理技能。

四、培訓時間安排

1、省、市藥監局及各級組織人事部門安排的調訓，具體時間另行通知；

2、藥品從業人員培訓；

①2—3月份舉辦2期藥品批發企業、零售連鎖企業從事藥品養護、保管、銷售工作的人員以及藥品連鎖企業門店、零售企業從事質量管理和檢查驗收工作的人員以及營業員的培訓；

②2—3月份舉辦各縣（市）局安監人員和器械監管人員法律法規及專業知識培訓班。

③3月份安排初任公務員培訓；

④1—6月份舉辦縣（市）醫療機構使用醫療器械實施指南培訓；

⑤7月份舉辦藥工培訓班；

⑥8—11月份舉辦從業藥師及其他藥品從業人員的繼續教育或者業務培訓。

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醫藥公司工作計劃 第二篇

為切實做好旬陽縣20xx年全國基層中醫藥先進單位復審的各項迎驗工作，確保順利通過國家復審，我院繼續將此項工作列入重要工作議程，并根據本院實際情況制定本年度工作計劃。

一、完成全國基層中醫藥工作先進單位復審工作

根據《旬陽縣“全國基層中醫藥工作先進單位”復審驗收工作實施方案》，按照《全國基層中醫藥工作先進單位評審評分表（2016年版）》的要求，完善本院中醫藥特色服務，順利通過復審驗收。

二、在深化醫改中發展中醫藥事業

1、加快醫聯體建設，與縣中醫院建立緊密型醫聯體。

2、做實公共衛生中醫藥健康管理項目，推進中醫藥參與家庭醫生簽約服務。簽約服務團隊中有中醫師，服務內容應有中醫基本服務和個性化中醫健康服務。

3、建立中醫藥價格形成和動態調整及費用監測控制等機制；全面啟動衛生院臨床醫師綜合績效考核。

三、著力提升中醫藥服務能力

1、認真實施基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃。組織開展衛生院中醫館衛生技術人員中醫藥知識與技能的全員培訓。鞏固衛生院中醫館建設成果，將中醫館建設向村衛生室延伸，更好滿足群眾看中醫、用中藥需求。

2、推動中西醫結合發展。實施中西醫臨床協作創新。

3、發揮中醫藥在應急和傳染病防控中的作用，主動參與健康扶貧“八大行動”。

4、充實完善衛生院及村衛生室中醫藥、中藥飲片等質量控制中心，全面加強中醫藥服務質控工作。

四、加快發展中醫藥健康服務

積極推動中醫藥與康復、養生保健、健康養老融合發展，進一步擴大中醫藥養生保健、特色康復、醫養結合充分發揮中醫藥在“治未病”上的核心作用。

五、加強中醫藥人才隊伍建設

加大力度招錄引進中醫類別醫學生，抓好中醫類別住院醫師、全科醫生規范化培訓。統籌做好中醫藥師承教育、確有專長考核和各類繼續教育培訓項目。

六、宣傳貫徹中醫藥法規政策，弘揚中醫藥文化

1、廣泛宣傳《中醫藥法》、《中醫藥發展戰略規劃（2016-2030）》、《中醫診所備案管理暫行辦法》、《中醫醫術確有專長人員醫師資格考核注冊實施細則》等法規政策，掀起普法用法熱潮。

2、推動中醫藥文化傳承創新。加強中醫文化建設，營造傳統文化與中醫藥特色鮮明的就醫環境。將中醫藥健康養生文化與現代健康理念相融合，推動中醫藥健康養生文化的創造性轉化、創新性發展。

3、打造中醫藥文化傳播平臺。開展“中醫中藥中國行——中醫藥健康文化推進行動”；創建中醫藥文化宣傳教育陣地，傳播中醫藥健康文化知識，提升公民中醫藥健康素養。

醫藥公司工作計劃 第三篇

一、目前的醫藥市場情況

目前，全國都正在進行著醫藥行業的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才能立足于行業的大潮之中。

現在，各地區的醫藥公司和零售企業較多，但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現在，醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。

二、20xx年工作計劃

總結這一年，可以說是自己的學習階段，是xx和xx給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業務以來負責xx和xx地區，可以說xx和xx把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進的。

20xx年，新的開端，xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、各地區的綜合情況

1、xxx

xx地區商業公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，現有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要xx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

2、xxx

xx地區現有的客戶中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。

3、xxx

xx地區距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比如xx，還有就是xx方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊，看牢。

4、xxx

xx地區，一直不是很了解，但是從側面了解到xx地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

5、xxx

屬于xx區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xx的品種，但是我會盡的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

1、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

4、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

5、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

6、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和xx研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己的貢獻。

醫藥公司工作計劃 第四篇

20xx年全市中醫藥工作的主要任務是：積極推進深化醫改，落實促進中醫藥事業發展的政策，實施基層中醫藥服務能力提升工程和中醫藥優質服務工程，完善城鄉中醫藥醫療預防保健服務體系，建立“誠信中醫”評價體系，繁榮中醫藥文化，推進中醫藥健康服務業發展。

一、全面貫徹落實扶持和促進中醫藥事業發展的相關政策，大力實施基層中醫藥服務能力提升工程

以深化醫改、推進公立醫院改革為契機，全面貫徹落實國家、省、市關于扶持和促進中醫藥事業發展的相關政策，建立中醫藥工作協調機制，協調解決制約中醫藥事業發展的政策問題，協調有關部門調整中醫藥服務價格，落實在全民醫保體系中鼓勵提供和接受中醫藥服務的政策和在公立醫院改革中向公立中醫醫院傾斜的政策，完善提高中醫藥報銷比例、門診中醫優勢病種納入統籌支付范圍并按病種支付或按日間病房管理的政策，擴大試行中醫專家存案制度，開展鼓勵開辦只提供傳統中醫藥服務的中醫門診部（診所）試點，努力推進政策創新。督導各區（市）、各單位全面落實相關政策，結合實際創造新的政策亮點。推進中醫藥特色的醫療聯合體建設，協調完善青島市中醫（中西醫結合）醫療集團內部協作機制。支持民營中醫醫療機構發展，鼓勵舉辦特色突出、服務精良、中藥道地的高品質民營中醫醫院。在李滄區做好中藥資源普查試點。

大力實施基層中醫藥服務能力提升工程，完善基層中醫藥服務體系，在社區衛生服務中心、鎮衛生院和部分醫院新建60個中醫臨床科室集中設置、多種中醫藥方法和手段綜合使用、中醫藥文化氛圍濃郁并相對獨立的中醫藥綜合服務區——國醫館，配備5種以上中醫特色診療設備，提供6種以上中醫藥服務。大力推廣中醫藥適宜技術，為不能提供中醫藥服務的基層醫療機構培養300名掌握20項中醫藥適宜技術、10個中藥方劑、10個保健穴位的基層醫務人員，使能夠提供中醫藥服務的基層醫療機構增加100個，實現中醫藥服務“廣覆蓋”。支持有關區、市建設基層中醫藥工作先進單位。

二、加強中醫藥內涵建設，創新服務模式，實施中醫藥優質服務工程

創新中醫藥服務模式，實施中醫藥優質服務工程，即選擇部分單位開展“送湯藥上門”服務試點，推進傳統中醫藥事服務特色項目；建立中醫遠程會診中心，整合全市名中醫資源，發揮學術引領、技術支撐、經驗傳承的放大效應；認真做好中醫醫院持續改進，進一步突出特色優勢，促進醫院科學管理和制度落實，爭創示范中醫醫院；實施優勢病種中醫護理方案；探索委托特定機構提供集中煎藥和送達服務的模式；建設100個中醫專病特色門診；推進多專業一體化診療服務，建立6個綜合診療中心；完善市中醫（中西醫結合）醫療質量監測考評控制中心建設，建立醫療、醫技、藥事、護理、院感和治未病質控分中心，開展中醫（中西醫結合）醫療質量評定、中醫藥服務能力評定和中醫醫院管理年活動巡查，向社會發布權威的中醫醫療質量信息，調整中醫醫療質量信譽等級，在全國率先建立“誠信中醫”評價體系。

開展綜合（專科）醫院和婦幼保健機構中醫藥工作專項推進行動，完成中醫科、中藥房標準化建設任務，即三級綜合醫院至少建立3個中醫專科（專業）門診，二級綜合醫院應至少建立2個中醫專科（專業）門診，中醫病床數不低于醫院總床位數的5％；推進中西醫臨床協作；落實內部傾斜政策，對西醫人員開展正確使用中成藥培訓。在此基礎上，鼓勵建設國醫館，鼓勵爭創中醫藥工作示范單位。加強中醫藥防治傳染病臨床基地建設。發揮中醫藥在疾病預防控制工作中的優勢和作用。

實施學科（專科）建設“五標”升級法，督導市級以上重點學科（專科、實驗室、研究室）建設，圍繞升級要素，落實升級方案，實施難點攻關、重點突破，實現達標、奪標、創標。推出10個國內和20個省內水平的優勢病種。

實施中醫藥人才培養階梯計劃。積極開展各層級的名中醫藥專家師承工作，培養77名學術傳人，加強、省級、市級名中醫傳承工作室建設，通過師承方式培養一批“下得去、用得上、留得住”的實用型中醫藥人才。做好第三批全國優秀中醫臨床人才研修項目、山東省第三批高層次優秀中醫臨床人才培養項目和“中醫學習西醫”普及班，新培養100名經過規范化培訓的中醫住院醫師，60名中醫護理骨干，70名中醫類別全科醫師，100名養生保健指導醫師；按時完成、省級中醫藥繼續教育項目；拓展中醫住院醫師規范化培訓基地，全面啟動中醫住院醫師規范化培訓。積極引進中醫人才，改善中醫藥人才梯隊結構。

鼓勵規范開展中藥專方傳統炮制加工、膏方、酒方、食療方加工服務等傳統特色項目，推出一批中醫藥事服務示范單位和知名中藥制劑。協調調劑使用《山東省醫療機構中藥制劑調劑品種目錄》中入選的中藥制劑。

醫藥公司工作計劃 第五篇

根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

1、北京、天津

下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。

2、上海

建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常

3、重慶

其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業務代表的工資、費用，挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒。

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。

下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒。

6、河北

能力強、但缺乏動力。

醫藥公司工作計劃 第六篇

今年我院工作的總體思路是：以和十八屆四中全會精神為指導，以縣級公立醫院改革為契機，按照周院長提出的“抖擻精神，重振旗鼓，凝神聚力，恪盡職守，奮發有為”20字方針，緊緊圍繞“擴增量、提存量”戰略目標，全力推進“國醫堂”項目建設和制度規范落實工作。進一步強化科學管理，加快人才梯隊培養和制度化建設，提升領導干部執行力。堅持走“小綜合、大專科”的發展道路，注重專科特色建設，全面提升專科醫療技術水平和醫療服務能力，全面提升醫院核心競爭力，為全縣廣大群眾提供優質便捷的中醫藥綜合診療服務。

一、緊抓新醫改契機，努力提高服務能力

醫院將緊緊圍繞縣級公立醫院改革這一中心，進一步優化服務流程、改進服務態度、改善服務流程，提高醫療救治水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

一是積極實施便民惠民措施。圍繞緩解群眾“看病難、看病貴”問題，進一步簡化服務流程，優化門診布局結構，改善門診設施和條件，爭取達到門診掛號等候時間不超過15分鐘，交費、取藥等候時間不超過10分鐘。嚴格規范處方行為，認真落實費用清單，實施成本核算與控制。嚴格執行藥品集中招標采購規定，降低采購成本和采購價格。進一步完善醫療服務行為公示制度。加強醫保和農村合作醫療管理，為參保病人提供優質服務。盡快將食堂投入運營，解決住院病人、家屬和醫院值班人員及部分職工的就餐問題。

二是大力推行臨床路徑。按照二甲中醫院的標準，擴大實行臨床路徑病種范圍，新增病種并制定臨床路徑規范。同時逐步完善已頒布實施的臨床路徑，使之更加規范實用，切實降低醫療費用。

三是深入開展優質護理服務。嚴格落實《護理工作制度與人員崗位職責》、《醫院臨床護理工作流程》、《臨床護理常規》等規范標準，達到全年不發生護理安全事件或護理事故(致患者健康不良后果)；全面實施組內責任制為主的整體護理。積極開展第三方滿意度調查活動，推動護理服務質量的持續改進。進一步完善護理人員崗位管理、績效考核制度。

二、致力特色專科建設，準確把握發展定位

20xx年年初醫院提出了致力“國醫堂”項目建設和開展“制度規范落實年”兩個主要工作目標，目前來看完成情況不能令人滿意。今年我們要將這兩項工作作為重點工作任務，扎實推動，常抓不懈，確保切實見成效。

(一)全面推進“國醫堂”項目建設

醫療市場的戰略思維是競爭時代最重要的問題。作為中醫醫院應以中醫特色優勢病種為導向，挖掘使用中醫傳統特色技術，從中醫特色上下功夫，因為這是中醫醫院的因有領地，也就是優勢領域。我們的整體實力處于劣勢，與綜合醫院拼設備、拼技術，將長期處于被動。“國醫堂”項目是我院發展的“試金石”，是我院市場占有率的標志，也是我院圍繞“名醫、名科、名院”發展戰略的嘗試與實踐。“國醫堂”項目的建設成功將對于我院業務發展、品牌效應、文化凝聚等方面都有很好地促進作用。縣委縣政府對我院“國醫堂”項目建設情況也十分重視，縣領導多次主動了解項目建設情況，并要求盡快落實計劃，啟動“國醫堂”項目已刻不容緩。

一要多措并舉加強中醫藥人才隊伍建設，為“國醫堂”項目的實施提供人力資源保障。人才是生產力中最活躍的因素，“國醫堂”項目建設離不開中醫藥技術人才，因此加強中醫藥人才隊伍建設就顯得尤為重要。我院擬計劃通過以下幾點措施，為項目的開展提供人才保障：一是積極向上爭取條件，擬定優惠政策，傾斜績效考核方案，集聚全縣知名中醫專家來我院國醫堂坐診，提高我院中醫診療服務能力，提升我院“國醫堂”知名度；二是積極開展招聘工作，加大年輕中醫藥技術人才的引進和培養力度。20xx年計劃招聘中醫藥專業人才10余名，選派2-3名人員到上級進修學習；三是在院內廣泛開展中醫藥適宜技術崗位培訓，強化提高中醫藥適宜技術，定期開展中醫藥適宜技術培訓；四是積極開展“西學中”，營造學習中醫藥知識的濃厚氛圍，提高廣大西醫人員對中醫藥知識的掌握及運用。

二要積極開展中醫藥診療新項目，打造服務品牌。目前我院開展的中醫藥服務項目還不多，中醫優勢尚未凸顯，品牌效應還未形成。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內的中醫藥治療服務，形成我院的特色亮點和品牌效應。同時伴隨著老齡化社會的到來，老年人對專業醫療保健和康復的需求越來越大。我們要順應社會發展的需求，推行“醫養一體”發展新模式，充分發揮中醫藥在保健、康復方面的優勢，積極開展中醫藥老年保健、康復服務。

三要完善中醫藥人員的績效考核方案，鼓勵使用中醫藥診療手段。經濟運行部要進一步擬定和完善績效考核方案，鼓勵開展中醫中藥新項目，提高中醫藥技術人員的收入，形成大家都主動運用非藥物治療的良好氛圍。

(二)加強特色專科建設，培育醫院核心品牌。

在總結過去專科建設經驗的基礎上，結合當前我院醫療衛生事業發展現狀，按照“發展重點，帶動全面學科發展”的建設思路，加強臨床專科建設，培育醫院核心品牌。經過發展我院婦產醫學中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規模，有著良好的社會反響，但還需進一步加強。我們要堅持以“專科特色為龍頭，提高整體功能，促進綜合發展”的辦院方向，加大院內重點專科的投入，鼓勵新技術、新項目的開展。繼續加強與上級醫院的合作力度，邀請上級醫院知名專家，長期到我院坐診及指導工作。把學科建設與專科發展做得更完善更具體，按照制訂的重點學科扶持、開展新技術新項目以及人才培養的具體措施，進一步加快學科建設的步伐，建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點專科，不斷開創醫院工作新局面。

肛腸科和針灸推拿科是淮安市重點專科建設單位。經過多年發展已形成了一套行之有效的診療規范，具有良好的群眾信譽度。今年我們將加大肛腸科和針灸推拿科人才引進和培養力度，注重年輕醫師培養，逐步形成人才梯隊，建設一支德藝兼備的人才隊伍，全力打造中醫藥特色鮮明，治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“針灸康復中心”。

三、建立健全規章制度，推進制度規范落實

制度建設是醫院發展不可或缺的一部分。“沒有規矩，不成方圓”。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執行、執行制度不嚴格的情況。

因此，建立全面、系統、完善的規章制度，實現科學有效的管理，仍然是當前我院內涵建設的一項基礎性工作，也是“醫院文化”建設的一個重要方面。今年醫院計劃組織人員結合現有的規章制度和管理經驗，進行認真的總結和完善，使其系統化、規范化，把醫院建章立制工作推向理性升華，逐步形成內容全面、簡潔實用、比較成熟的“中醫院制度文化”。醫院將依據國家及省市縣衛生行政主管部門制度頒布的規章制度和各種業務技術條例，聯系實際，運用自律原則，有針對性地建立健全各種規章制度。真正實現醫院各項工作有章可循，有制可守，各類人員靜在其位，動在其規，各項事宜照章辦事，領導公正無私，職工信守職責，醫院處在良性的慣性運行之中，避免那種混亂、無序、內耗現象發生。

在提升制度執行力上將更加堅決有力。以往在檢查中發現問題時多礙于情面，多以提醒為主。這就導致有的人敢于不遵守醫院規章，甚至和制度對著干，嚴重影響到醫院的管理秩序和效能。因此，醫院各職能科室在制定相關制度時應以人性化為原則，充分考慮到廣大醫務人員的實際，同時也要便于制度的執行。在督查制度執行過程中要祛除老好人思想，樹立主人翁的態度，認真執行醫院規章制度，維護醫院整體利益。廣大職工不得抵觸制度，應在制度規范下開展各項工作，充分認識到制度是保障醫院正常運行的準則，每個人都應該無條件遵守。真正實現“有制度可依，執行制度必嚴，違反制度必究”的常態化機制。

四、深化人事制度改革，推進醫院科學發展

實踐證明，20xx年實行的大部制改革是適合中醫院實際情況的，達到精簡機構，減少部門推諉扯皮，提高行政效率、提振敬業精神及團隊效能的目的，充分調動了行政后勤崗位的工作積極性，解決了以往人浮于事、效率不高等問題。

在今后的工作中我們將繼續按照大部制改革的總體框架和思路，進一步深化人事體制改革：實行醫院層級管理新模式，加強對醫院各部負責人及中層以上干部的目標管理，建立任期目標責任制，加強和完善監督考核機制，實行“問責制”；繼續實施管理崗位及中層干部競聘上崗制，實行院科兩級管理，科主任為科室管理第一責任人，做到責、權、利相結合，全面推行定編、定崗、定責的勞動合同制，充分調動職工的工作積極性；全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，非工作需要，不在本專業崗位任職的不得晉升高一級專業技術職務，變身份管理為崗位管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制，落聘人員依據《洪澤縣中醫院待崗制度》予以待崗處理；進一步完善人員績效考核制度，實行崗位績效工資制度，將工資收入與服務的數量、質量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標，建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度，做到多勞多得、優績優酬，同時保證臨床一線、關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員待遇，合理拉開收入差距。

五、增強黨群工作活力，提升醫院服務品質

(一)加強思想政治教育，促進醫德醫風建設

圍繞醫院改革發展新局面，全面開展作風整頓工作，不斷加強領導班子自身建設、干部素質建設和黨風廉政建設，全面提升思想政治工作水平，為醫院健康持續發展提供堅強有力的政治保障。

同時結合醫院實際，積極開展“三好一滿意”活動：一是更新服務理念，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”；二是加強質量控制，落實核心制度，逐步提升管理水平，努力做到“質量好”；三是加強醫德醫風教育，弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”；四是開展行風評議，加重懲治和預防腐敗工作力度，主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。

(二)增強模范帶動作用，傳遞發展正能量。

要高度重視和切實加強職工思想道德建設，把社會主義核心價值觀的基本要求融入到日常工作、學習、生活中，努力培植先進典型，樹立學習榜樣。大力加強宣傳工作，充分發揮先進典型的帶動引領作用，促進良好的院風的形成，為醫院發展增添后勁。

(三)加強醫院內涵建設，促進醫院和諧發展

突出文化建設、志愿者服務、民生工程等重點工作，樹立良好的社會口碑。

加強文化建設，提升醫院品牌。抓好職工思想道德教育，培養一支具有現代素質的職工隊伍。使每個職工樹立危機意識、市場意識、競爭意識、經營意識和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動，豐富職工的業余生活，開展衛生法律法規及醫學知識競賽活動，營造健康向上、團結奮進的醫院文化氛圍。

深入開展志愿服務活動，弘揚志愿精神。建立一支青年志愿者服務隊，為患者提供包括導診、咨詢、費用查詢、健康教育等服務。赴社區、社會福利機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢等服務。在重大活動現場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現場醫療救援等。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

堅持以人為本，著力改善民生。落實縣、鎮、村醫療衛生服務一體化管理要求，推進醫療技術分級診療，分層服務，促進優質資源縱向流動，開展對口支援，定期選派醫生赴鄉鎮衛生院坐診，提升鎮村基礎醫療服務能力。舉行送醫送藥送健康的“三下鄉”活動，加大扶貧幫困力度，為改善民生盡到我院的社會責任。

六、積極創建平安醫院，加強安全防范建設

開展平安醫院創建活動是加強社會治安綜合治理、維護正常醫療秩序、建立良好醫患關系、構建和諧社會的重要舉措。醫院將建立健全平安醫院創建組織，在“主要領導負總責、分管領導具體抓”的責任制下，把創建工作分解到科室、崗位、人員，為及時排查醫患矛盾、安全隱患、防止事態升級等綜合防范工作提供組織保障。同時利用宣傳欄、電子大屏幕、標語橫幅等形式開展平安創建宣傳教育，充分調動廣大醫務人員參與創建活動的責任心和積極性。圍繞創建工作重點，努力提高醫療質量，強化醫療安全，加強醫療風險控制與管理，完善防范機制。加強與xxx門的聯動，指導醫院安全保衛工作。建立檢查、分析、評價、反饋體系，定期對維穩、安全工作進行綜合檢查，促進平安醫院創建活動不斷深入開展。

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